• Dom i ogród
  • Matka i dziecko
  • Zdrowie
  • Uroda i kosmetyki
  • Kulinaria
  • Moda
  • Zwierzęta
  • Porady
  • Podróże i turystyka
  • Sport
  • Motoryzacja
  • Firma i praca
  • Finanse
  • Technologie
  • Edukacja
  • Kultura i sztuka
  • Rozrywka
    • Poezja piękna
      • Adam Asnyk
      • Krzysztof Kamil Baczyński
      • Adam Mickiewicz
      • Jan Kochanowski
      • Bolesław Leśmian
      • Maria Pawlikowska-Jasnorzewska
      • Leopold Staff
    • Wiersze dla dzieci
      • Wanda Chotomska
      • Dorota Gellner
      • Stanisław Jachowicz
      • Michał Jankowiak
      • Maria Konopnicka
      • Julian Tuwim
    • Horoskop Chiński
    • Sennik – znaczenie snów
    • Moc kamieni
TwojeCentrum.pl
  • Dom i ogród
  • Matka i dziecko
  • Zdrowie
  • Uroda i kosmetyki
  • Kulinaria
  • Moda
  • Zwierzęta
  • Porady
  • Podróże i turystyka
  • Sport
  • Motoryzacja
  • Firma i praca
  • Finanse
  • Technologie
  • Edukacja
  • Kultura i sztuka
  • Rozrywka
    • Poezja piękna
      • Adam Asnyk
      • Krzysztof Kamil Baczyński
      • Adam Mickiewicz
      • Jan Kochanowski
      • Bolesław Leśmian
      • Maria Pawlikowska-Jasnorzewska
      • Leopold Staff
    • Wiersze dla dzieci
      • Wanda Chotomska
      • Dorota Gellner
      • Stanisław Jachowicz
      • Michał Jankowiak
      • Maria Konopnicka
      • Julian Tuwim
    • Horoskop Chiński
    • Sennik – znaczenie snów
    • Moc kamieni
TwojeCentrum.pl
TwojeCentrum.pl
  • Dom i ogród
  • Matka i dziecko
  • Zdrowie
  • Uroda i kosmetyki
  • Kulinaria
  • Moda
  • Zwierzęta
  • Porady
  • Podróże i turystyka
  • Sport
  • Motoryzacja
  • Firma i praca
  • Finanse
  • Technologie
  • Edukacja
  • Kultura i sztuka
  • Rozrywka
    • Poezja piękna
      • Adam Asnyk
      • Krzysztof Kamil Baczyński
      • Adam Mickiewicz
      • Jan Kochanowski
      • Bolesław Leśmian
      • Maria Pawlikowska-Jasnorzewska
      • Leopold Staff
    • Wiersze dla dzieci
      • Wanda Chotomska
      • Dorota Gellner
      • Stanisław Jachowicz
      • Michał Jankowiak
      • Maria Konopnicka
      • Julian Tuwim
    • Horoskop Chiński
    • Sennik – znaczenie snów
    • Moc kamieni
Finanse

Umowa zawarta na odległość — co warto wiedzieć?

Materiał zewnętrzny 28 marca, 2023
Materiał zewnętrzny 28 marca, 2023
A+A-
Reset
397

Coraz więcej umów jest zawieranych na odległość. Wiążą się z tym liczne korzyści, ale także zagrożenia. W tym artykule opisujemy, jakie prawa przysługują podmiotom zawierającym takie umowy i co zrobić, jeśli z czasem nie jesteśmy zadowoleni z zakupionych usług lub przedmiotów.

umowazawartanaodleglosc

Co oznacza umowa zawarta na odległość?

Umowa zawarta na odległość to umowa, która jest zawierana bez fizycznej obecności stron, np. przez internet, telefon, pocztę. W Polsce ten typ umowy regulowany jest przez ustawę o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z 2000 roku. Od czasu powstania ustawy pojawiło się sporo decyzji UOKiK, które rzucają więcej światła na prawa i obowiązki klienta i sprzedawcy. Od tego czasu znacząco rozwinął się też biznes e-commerce, w którym zawieranie tego typu umów jest codziennością. Dla większości konsumentów najważniejsze przepisy tej ustawy dotyczą odstąpienia od umowy zawartej na odległość oraz umów sprzedaży zawartych przez Internet.

Odstąpienie od umowy zawartej przez Internet

Konsument, który zawarł umowę kupna/sprzedaży przez internet, ma prawo od niej odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca ma obowiązek zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Jednocześnie konsument ponosi koszty zwrotu towaru, chyba że sprzedawca zgodził się je ponieść. Odstąpienie od umowy zawartej przez internet nie może jednak wiązać się z żadnymi ukrytymi kosztami.

Podobne artykuły
  • Jak poprawić swoją zdolność kredytową ?
  • Raty czy gotówka? Zobacz, co opłaca się w Twojej sytuacji?
  • Kredyt celowy – podstawowe cechy produktu banku

Zamówienie z obowiązkiem zapłaty

Czasami spotyka się w koszyku zakupów przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Ponieważ wzbudza on negatywne emocje i, jak twierdzą sprzedawcy, zmniejsza konwersje, wiele podmiotów oferujących sprzedaż na odległość decyduje się na zastąpienie słów ujętych w art. 20 ustawy o prawach konsumenta słowami “Zamawiam i płacę” lub zbliżonymi semantycznie zwrotami.

Taka forma informacji ma wskazywać, że klient ma obowiązek zapłacić po złożeniu zamówienia, a sprzedawca lub usługodawca ma obowiązek dostarczyć przedmiot umowy po opłaceniu zamówienia. W praktyce pierwsza część tej umowy jest trudna do wyegzekwowania, a aby nie dopuścić do bezterminowego przechowywania towarów z porzuconego koszyka, sprzedawcy zazwyczaj określają w regulaminie maksymalny termin dokonania wpłaty, po którym zamówienie zostanie anulowane.

Umowa sprzedaży na odległość

Umowa sprzedaży na odległość jest jednym z rodzajów umów zawartych na odległość. W przypadku umowy sprzedaży na odległość konsument może złożyć zamówienie przez internet, telefon lub pocztę, a następnie otrzymać przesyłkę z zamówionym towarem.

Warto zwrócić uwagę na przepisy dotyczące informacji, które powinny być zawarte w umowie sprzedaży na odległość, takie jak:

  • cena towaru,
  • koszty dostawy,
  • sposób płatności,
  • termin dostawy.

Czy zawieranie umów na odległość jest bezpieczne?

Prawo zdecydowanie stoi po stronie konsumentów, jeśli chodzi o umowy zawierane na odległość. W przypadku takiej umowy ważne są przepisy dotyczące odstąpienia od umowy oraz umów sprzedaży zawartych przez Internet. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo od niej odstąpić w ciągu 14 dni od daty jej zawarcia i to niezależnie od wartości umowy. Daje to czas na ocenę działania usługi lub jakości towaru. Warto więc dobrze wykorzystać ten okres i w razie konieczności reklamować produkt lub odstąpić od umowy, korzystając z procedur, które powinny zostać w przejrzysty sposób opisane na stronie sprzedawcy.

Poleć 0 FacebookTwitterPinterestWhatsappThreadsBlueskyEmail
  • Alarmujące sygnały, których nie powinieneś lekceważyć – czas na ortopedę
    Alarmujące sygnały, których nie powinieneś lekceważyć – czas na ortopedę
    Problemy z układem ruchu potrafią rozwijać się po cichu. Z pozoru błaha dolegliwość może przerodzić się w przewlekłą chorobę, jeśli zignorujesz pierwsze ostrzeżenia. Oto objawy, które wskazują, że czas umówić się na wizytę u ortopedy.
  • Złoty łańcuszek w prezencie: jak wybrać idealny upominek, który zachwyci?
    Złoty łańcuszek w prezencie: jak wybrać idealny upominek, który zachwyci?
    Złoty łańcuszek to wyjątkowy prezent, który emanuje elegancją i ponadczasowym urokiem. Wybór idealnego modelu — złoty łańcuszek męski czy damski — może sprawić, że obdarowana osoba poczuje się naprawdę wyjątkowo.
  • wiejskistol
    Wiejski stół i swojskie kiełbasy – tradycja, która zachwyca na każdej uroczystości
    W czasach, gdy coraz więcej osób poszukuje autentycznych smaków i powrotu do kulinarnych korzeni, ogromną popularność zyskują regionalne specjały. Szczególną pozycję wśród nich zajmuje wiejski stół
  • domoweizotoniki
    Domowe lemoniady i izotoniki – nawodnienie z kuchni
    Zadbaj o nawodnienie latem – poznaj przepisy na domowe lemoniady i naturalne izotoniki. Zdrowo, smacznie i bez zbędnych dodatków. Idealne dla dorosłych i dzieci.
  • wakacjezmaluchem
    Wakacje z maluchem – co spakować, by nie zwariować?
    Wakacje z maluchem? Zobacz, co spakować, by nie zwariować i być gotowym na każdą sytuację. Lista rzeczy i praktyczne wskazówki dla rodziców z małymi dziećmi.
  • Współpraca
  • Kontakt
  • Polityka prywatności

Inne nasze serwisy: Myśli Potarganej - Kosą po patelni
© 2003-2024 TwojeCentrum.pl - Wszelkie prawa zastrzeżone.

TwojeCentrum.pl
  • Dom i ogród
  • Matka i dziecko
  • Zdrowie
  • Uroda i kosmetyki
  • Kulinaria
  • Moda
  • Zwierzęta
  • Porady
  • Podróże i turystyka
  • Sport
  • Motoryzacja
  • Firma i praca
  • Finanse
  • Technologie
  • Edukacja
  • Kultura i sztuka
  • Rozrywka
    • Poezja piękna
      • Adam Asnyk
      • Krzysztof Kamil Baczyński
      • Adam Mickiewicz
      • Jan Kochanowski
      • Bolesław Leśmian
      • Maria Pawlikowska-Jasnorzewska
      • Leopold Staff
    • Wiersze dla dzieci
      • Wanda Chotomska
      • Dorota Gellner
      • Stanisław Jachowicz
      • Michał Jankowiak
      • Maria Konopnicka
      • Julian Tuwim
    • Horoskop Chiński
    • Sennik – znaczenie snów
    • Moc kamieni